DOI: https://doi.org/10.30837/1563-0064.3.2018.162783

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕЛЕФОНИИ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ДИСПЕТЧЕРСКИХ СЛУЖБ СВЯЗИ

Валерий Иванович Загайнов, Михаил Иванович Кочкин, Виталий Александрович Ляховец, Сергей Леонидович Сырцов, Дарья Васильевна Чеботарёва

Аннотация


Рассматриваются основные принципы создания авто- матизированных информационно-справочных ком- плексов с доступом через телефонные каналы и программный выбор режимов их работы. На основе компьютерной технологии обработки информации и аппаратного обеспечения цифровой обработки сигналов разрабатываются структуры аппаратно-программных комплексов архивирования и информирования по телефонным каналам. Описываются основные компоненты программного комплекса для создания систем информирования клиентов муниципальных служб об их обязанностях.


Ключевые слова


информация; автоматизация; компьютерная телефония; информационная система; диспетчерские службы связи; телефонные каналы; аппаратно-программный комплекс; системы информирования клиентов

Полный текст:

PDF

Литература


Informatsionnaya sistema kompyuternoy telefonii dlya avtomatizatsii dispetcherskih sluzhb svyazi / V. M. Bezruk, V. I. Zagaynov, M. I. Kochkin, V. A. Lyahovets, V. S. Maltsev, S. L. Syirtsov, V. I. Tverdohleb // Sb. trudov 4-go mezhdunar. radioelektron. foruma (MRF'2011). 18-21 okt. 2011. T.2: "Telekommunikatsionnyie sistemyi i tehnologii (MKTST'2011) / ANPRE, HNURE. H.: ANPRE, HNURE, 2011. S. 367-371.


Ссылки

  • На текущий момент ссылки отсутствуют.


Copyright (c) 2019 Радиоэлектроника и информатика

Creative Commons License
Эта работа лицензирована Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.