ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕЛЕФОНИИ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ДИСПЕТЧЕРСКИХ СЛУЖБ СВЯЗИ

Авторы

  • Валерий Иванович Загайнов старший научный сотрудник кафедры «Информационно-сетевая инженерия», ХНУРЭ., Ukraine
  • Михаил Иванович Кочкин канд. техн. наук, старший научный сотрудник кафедры «Информационно-сетевая инженерия», ХНУРЭ., Ukraine
  • Виталий Александрович Ляховец старший научный сотрудник кафедры «Информационно-сетевая инженерия», ХНУРЭ., Ukraine
  • Сергей Леонидович Сырцов старший научный сотрудник кафедры «Информационно-сетевая инженерия», ХНУРЭ., Ukraine
  • Дарья Васильевна Чеботарёва канд. техн. наук, заместитель декана факультета «Инфокоммуникаций», доцент кафедры «Информационно-сетевая инженерия», ХНУРЭ., Ukraine

DOI:

https://doi.org/10.30837/1563-0064.3.2018.162783

Ключевые слова:

информация, автоматизация, компьютерная телефония, информационная система, диспетчерские службы связи, телефонные каналы, аппаратно-программный комплекс, системы информирования клиентов

Аннотация

Рассматриваются основные принципы создания авто- матизированных информационно-справочных ком- плексов с доступом через телефонные каналы и программный выбор режимов их работы. На основе компьютерной технологии обработки информации и аппаратного обеспечения цифровой обработки сигналов разрабатываются структуры аппаратно-программных комплексов архивирования и информирования по телефонным каналам. Описываются основные компоненты программного комплекса для создания систем информирования клиентов муниципальных служб об их обязанностях.

Библиографические ссылки

Informatsionnaya sistema kompyuternoy telefonii dlya avtomatizatsii dispetcherskih sluzhb svyazi / V. M. Bezruk, V. I. Zagaynov, M. I. Kochkin, V. A. Lyahovets, V. S. Maltsev, S. L. Syirtsov, V. I. Tverdohleb // Sb. trudov 4-go mezhdunar. radioelektron. foruma (MRF'2011). 18-21 okt. 2011. T.2: "Telekommunikatsionnyie sistemyi i tehnologii (MKTST'2011) / ANPRE, HNURE. H.: ANPRE, HNURE, 2011. S. 367-371.

Загрузки

Опубликован

2018-06-27

Выпуск

№ 3(82) (2018)

Раздел

Статті

Лицензия

Copyright (c) 2019 Радиоэлектроника и информатика

Лицензия Creative Commons

Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-ShareAlike» («Атрибуция — Некоммерческое использование — На тех же условиях») 4.0 Всемирная.

The author(s) of a manuscript agree that if the manuscript is accepted  for publication in “Radioelectronics&Informatics Journal”, the published article will be copyrighted using a Creative Commons “Attribution-Non Commercial-Share Alike” license. This license allows the author(s) to retain the copyright, but also allows others to freely copy, distribute, and display the copyrighted work, and derivative works based upon it, under certain specified conditions.